Tarifs et conditions
Des tarifs clairs, sans surprise
Le prix de votre trajet dépendra de la distance, du temps d'attente éventuel et du jour. Utilisez notre simulateur pour obtenir une estimation : nous vous confirmerons le prix exact à la réservation.
Estimer mon prix
Prix aller-retour, calculé sur la distance aller multipliée par deux. Le prix final vous sera confirmé à la réservation.
Au-delà de 150 km : demandez un devis.Demander un devis
✓ Un proche peut voyager avec vous gratuitement.
- Prise en charge, aller-retour ( km inclus)
- km parcourus, dont km supplémentaires
- ( les 30 min)
- Majoration dimanche et férié (+ %)
Grille tarifaire
Tarifs indicatifs. Les kilomètres sont comptés du lieu de prise en charge à la destination, multipliés par deux pour l'aller-retour.
Élément
Tarif
Forfait de prise en charge aller-retour, 10 premiers km inclus
40,00 €
Kilomètre supplémentaire
2,22 €
Attente sur place, par tranche de 30 minutes
10,31 €
Accompagnement, par tranche de 30 minutes
15,31 €
Option : accompagnement en consultation médicale, avec compte rendu écrit (par consultation)
15,00 €
Attente ou accompagnement compris dans chaque trajet, 30 minutes minimum. Au-delà, chaque demi-heure commencée est facturée.
Dimanches et jours fériés
+ 20 %
Trajet de plus de 150 km
Sur devis
Proche accompagnant
Gratuit
Exemple : domicile à 15 km de l'hôpital, soit 30 km aller-retour. 40,00 € + 20 km × 2,22 € + 30 minutes d'attente (10,31 €) = 94,71 €. Avec 30 minutes d'accompagnement à la place : 99,71 €.
Nos conditions
Horaires
Trajets 7 jours sur 7, de 7 h à 22 h, week-ends et jours fériés compris.
Réservation
Par téléphone (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h) ou via le formulaire en ligne, au moins une semaine à l'avance.
Annulation
Gratuite jusqu'à 48 heures avant le trajet. Au-delà, ou en cas d'absence, le trajet sera facturé.
Parking payant
À la charge du client.
Paiement
Par carte bancaire dans le véhicule, par virement ou sur facture. Facture mensuelle pour les structures partenaires.
Comment sont traitées les demandes
Plusieurs personnes peuvent demander le même horaire. Pour que chacun soit traité de façon juste, nous appliquerons les règles suivantes.
1
Une demande, puis une confirmation
Le formulaire envoie une demande. Le trajet n'est réservé qu'après notre confirmation par téléphone, sous un jour ouvré.
2
Dans l'ordre d'arrivée
Les demandes sont traitées dans l'ordre où nous les recevons. Les rendez-vous médicaux, qui ne peuvent pas être déplacés, passent en priorité.
3
Des trajets regroupés si possible
Si plusieurs personnes vont au même endroit à la même heure, nous pourrons vous proposer un trajet partagé, avec votre accord.
4
Une solution si c'est complet
Si l'horaire est complet, nous vous proposerons un autre horaire proche ou une place sur liste d'attente.
Pour nous aider : indiquez l'heure de votre rendez-vous et si vous pouvez arriver un peu en avance. Plus vous réservez tôt, plus nous avons de chances de vous trouver une place.
Aides possibles
Certaines aides pourront participer au coût de vos trajets, selon votre situation : prestation de compensation du handicap (PCH), allocation personnalisée d'autonomie (APA), aides de votre commune ou de votre caisse de retraite.
Renseignez-vous auprès de la MDPH, du Département ou de votre mairie.